La durée d'une consultation varie suivant les motifs :
15 minutes pour les urgences et les téléconsultations,
20 minutes pour les suivis (gynéco ou grossesse) des personnes connues,
30 minutes si c'est la première fois qu'on se rencontre,
40 minutes si c'est une première fois chez une sage-femme pour les moins de 25 ans,
entre 40 minutes et 1h pour la préparation à la naissance.
Je reprends votre carte vitale en début de séance pour ouvrir votre dossier, ça permet de s'assurer que je ne me trompe pas de personne.
Si vous n'avez pas de carte vitale ou d'attestion C2S/AME, la consultation sera à régler en entier (tarifs sur la page d'accueil).
Vous m'expliquez le motif de votre venue et nous voyons ensemble comment je peux vous accompagner dans votre démarche de santé !
En cas de retard j'apprécie d'être prévenue, mais si votre retard excède 10 ou 15 minutes je ne pourrai pas vous recevoir car cela ne nous laisse pas assez de temps pour réaliser une consultation correcte sans prendre du retard sur les consultations suivantes.
En fin de consultation nous revoyons ensemble la situation et les examens faits/à faire et je réponds à vos questions.
Enfin nous pouvons passer à la facturation de la consultation.
Si je pense intéressant de réaliser des examens je vous les explique et vous les propose, rien n'est obligatoire.
Si je peux les réaliser moi-même vous aurez un espace derrière un paravent pour vous déshabiller (soit du haut, soit du bas) et une chaise pour poser vos affaires.
Vous avez la possibilité d'apporter un paréo ou une serviette pour vous recouvrir lors d'un éventuel examen, sinon j'ai un drap à vous prêter.
Je ne réalise pas d'échographie, c'est bien indiqué sur doctolib, si vous devez en passer une je vous réadresserai vers des collègues bienveillantes.
En cas d'examen vulvaire/vaginal, vous pouvez garder votre sous-vêtement, s'il est suffisamment souple pour être décalé sur le côté.
Si l'on doit utiliser un speculum (voir documents dans la partie "Gynécologie & Contraception" ) je vous laisse l'insérer vous-même et prend le relais uniquement si c'est trop compliqué.
A la fin de la consultation je passe votre carte vitale dans mon logiciel de facturation.
La part mutuelle reste à avancer dans la plupart des cas, vous pouvez la régler en carte bancaire mais je préfère les réglements par chèque ou espèce (car le réglement par carte bancaire entraîne des frais de gestion).
La télétransmission permet d'envoyer à votre mutuelle les informations facturées afin que vous soyiez remboursé· e.
Si toutefois vous avez besoin d'une quittance, demandez-la moi sur place, je peux vous l'imprimer immédiatement.
Rien n'est obligatoire, vous avez le droit de refuser tout examen ou acte sur votre corps, c'est le consentement libre et éclairé : on doit vous expliquer à quoi servirait un examen, ses bénéfices et risques, et ce que ne pas le réaliser pourrait avoir comme conséquence.
Suivant la raison de votre venue, il ne sera même peut-être pas utile de vous examiner.
Je reçois parfois des patient-es pour qui ça pourrait être intéressant de réaliser un examen gynécologique mais qui ne veulent pas, et on ne le fait pas.
Si vous êtes d'accord pour l'examen mais que ça vous fait peur, on prendra le temps qu'il faut pour que vous soyez plus à l'aise et ça pourra être lors d'un prochain rdv aussi ! Pas de pression.
Je vous invite à ce propos à consulter la rubrique "gynécologie et contraception".
Bien sûr, vous pouvez venir avec votre partenaire, avec un-e ami-e, quelqu'un de votre famille.
Une seule exception : pour les suivis mensuels de grossesse (je vous explique ça lors de nos premiers rendez-vous de grossesse), je préfère voir la personne enceinte seule.
Sinon, j'invite souvent les personnes qui doivent poser un D.I.U (stérilet) à venir accompagnées, ça permet de moins stresser et de mieux vivre la pose.
Dans le cas des enfants, pensez à prendre des jouets, livres... de quoi les occuper.
Parfois les ordonnances peuvent être retrouvées sur votre Dossier Médical Partagé, via "Mon Espace Santé".
Je préfère éviter de poster des documents sur Doctolib qui est, rappelons-le, une entreprise privée.
Si vous n'avez pas activé votre Espace Santé, je vous demanderai de revenir me voir, même simplement en téléconsultation, car l'édition d'une ordonnance prend du temps, et je n'ai pas de secrétaire pour le faire à ma place. De plus, c'est ma responsabilité médicale qui est en jeu, je dois reprendre le temps de vérifier certains détails avant de l'éditer.
Pas de souci, les créneaux d'urgence peuvent servir à ça ! Vous pourrez les réserver uniquement moins de 24h avant, sinon appelez mon télésecrétariat pour qu'on vous trouve un créneau. Attention la téléconsultation c'est uniquement pour les pilules simple hormone (Optimizette, Slinda, Cerazette,...) et si nous nous sommes vues en présenciel dans les 12 derniers mois.
Sinon les pharmacies peuvent dépanner d'une plaquette quand vous êtes en fin d'ordonnance.
Par principe, hors situation particulière, je ne reçois pas en consultation les personnes qui arrivent avec plus de la moitié du temps de consultation prévu de retard (15 minutes pour une première consultation et 10 minutes pour un suivi de gynécologie ou de grossesse).
Je comprends qu'il puisse y avoir des aléas sur la route ou dans la vie, ça peut arriver, essayez de me prévenir si possible pour que je puisse m'organiser ou vous dire si cela ne sera pas possible de vous recevoir.
Je ne fais pas de consultation de qualité en 10 ou 15 minutes, mon but est de vous recevoir toujours dans des conditions optimimales pour prendre le meilleur soin de vous possible. Certaines sages-femmes ne fonctionnent pas comme ça, nous sommes toutes différentes !
Je bloque rarement les personnes que je connais et suis depuis longtemps, particulièrement si j'ai des explications et suis prévenue que le rdv ne va pas être honoré.
Si vous avez été bloqué-e, il est probable que vous ne vous soyez pas présenté-e à un rdv sans me prévenir plusieurs fois, ou bien que vous avez déplacé ou annulé beaucoup de rdv au dernier moment (dans les 24h avant le rdv initial). Les imprévus existent, c'est pour ça qu'il faut que cela se reproduise plusieurs fois pour que le blocage ait lieu.
Je suis disponible par mon secrétariat si vous avez besoin d'en discuter.
Aïe ... alors sur Doctolib ça peut vouloir dire que j'ai bloqué la prise de rdv en ligne. Il faut alors appeler à chaque nouvelle prise de rdv.
Ou bien le rdv que vous voulez prendre n'est pas disponible pour les nouvelles personnes, choisissez plutôt un motif "première consultation".
Si vous n'arrivez pas à joindre mon télésecrétariat rééssayez plus tard, il y a probablement beaucoup d'appels en même temps.
Par périodes j'ai plusieurs semaines de délai avant un rendez-vous, surtout pour les créneaux plus longs.
Mais plusieurs solutions vont vous permettre de me voir plus rapidement :
La liste d'attente sur Doctolib : vous recevez un mail si quelqu'un-e annule son rdv, ça arrive très souvent 2 à 7 jours avant la date prévue.
La vérification les week-end/mardi : comme je garde des créneaux pour les futures visites à domicile après accouchement, si personne n'a accouché j'ouvre la réservation en ligne pour les consultations en cabinet quelques jours avant. Ca vous permet de décaler votre rdv à plus tôt que prévu.
L'appel au secrétariat : vous pouvez expliquer la situation, la secrétaire me fait une note et je peux faire le point sur l'urgence de votre situation et mes créneaux de libre, sans garantie que je puisse gérer le message le jour-même !